记事
如果你有足够的热情和需求,不妨试着经营自己的社团,从中收获绝对更多。 以下3大秘诀,帮你创社起步顺利。

选择加入别人的社团,虽可以享受现成的制度与资源,在最短时间进入状况,但难免会受制于既有的文化与框架,让抱负与理想施展不开。自组社团或许可以帮你解决这个难题。不仅可以按自己的价值设定主题,筛选参与的对象,打造自己专属的人脉平台,还能借着社群,慢慢塑造出个人品牌,延伸出创业、异业合作等种种商机。

BusinessClub就是因这个“打造自己专属的人脉平台,还能借着社群,慢慢塑造出个人品牌,延伸出创业、异业合作等种种商机”的理念而创立出来的。

怎么开始?立意良善的宗旨+基本会员相挺

在网路上,化名为Robin的数码创意顾问陈琼华,3年前分别成立了以数位生活、品酒、读书会为主题的3个社群,每个都有两年以上历史,颇受好评。她以自身经验指出,创办社团徒有热情还不够,开始得要有一个明确的宗旨,且不能为了私利,而是得对社会公益有帮助,唯有动机良善,才会产生号召力,让社团运作持久。

BusinessClub以数码网络、酒会、读书会、交流会、异业联盟为社团的主题,而BusinessClub最主要的就是成为商业媒人,为商家搭起沟通与合作的桥梁。

号召人气,撑过经营尴尬期

其次,「人气」也很重要。知名度尚未打开之际,陈琼华提醒,不妨召集一批志同道合的朋友,成为每会必到的基本会员,「通常支援3~6个月,过了经营的尴尬期,有了信心后,社团就能逐渐上轨道。」

虽说BusinessClub成立不久,但是每次所办的交流会已经拥有固定的班底会出席。也因为这班人的支持,BusinessClub得以向其他州属与国家发展。
 
怎么吸引人?挑对活动主题+维持会员素质

专精人脉管理的PKM数位知识管理学院执行长杨舜仁,因7年教学与担任4年的纽约大学校友会总干事缘故,累积了两万多笔人脉。 为了吸引其中6、7千位具海外归国背景、高阶经理人的菁英份子,成为他所创立的「台北上海菁英俱乐部」的会员,他依照不同族群的需求,设计了商务交流、专业知识、文化交流、单身联谊等4种主题,分别举办相关大型活动,「当成员属性相同,透过对的活动,就会吸引对的人进来,形成一个核心的社群,接着人脉就会自然放大。 」

BusinessClub也是以商务交流、专业知识、文化交流、单身联谊等4大主题来办活动,所以我们的活动都会比较舒服而且没压力。我们希望在最舒适的情况下与别人建立关系因为高压的方式会令人容易产生挫败感与紧迫感。

积极联系,为人脉保温

其次,杨舜仁提醒,要维持社团的「温度」,不妨利用网路、电子邮件,流通社群活动的讯息。 例如,活动开办前,他会把已报名的名单寄给大家,让人际产生拉力。活动一结束,他一定会在两、三天内上传照片到网站,并发送电子报,让所有会员看到。此举除了能让参加者转寄分享,还能让没能参与的人,产生「某某人有去啊,早知道我也去」的动机,增强互动的力道。

在人脉温度维系上,见面频率的控制亦是重点。一般而言,每个月例会一次,是最起码的要求;每星期办一次活动,如扶轮社,则会加速彼此的亲密度。 更重要的是,社团中,会员的质感与生熟面孔的比例,也是一门艺术。

杨舜仁分析,参与社团目的无非是交朋友,素质的好坏,会影响他继续参与的动机。所谓「物以类聚」,若你经营的社群是以CEO为主,就要安排至少8成以上与他背景相同,在话题与经验分享上,比较有对等的高度,否则尽是一些聊不上天的「小朋友」,立刻失了口碑,下次再来访的可能性几乎是零。

另外,运用人性中「喜新」又「怕生」的因素,杨舜仁每次办活动都会穿插3种人:三分之一是核心成员,三分之一是来过两、三次的人,剩下的三分之一则是新朋友,使聚会「既有新鲜感,又不会太陌生」,让大家各取所需。

BusinessClub都是以数码化来传达消息,尽量少用纸张。我们都会透过Facebook、部落格、论坛、e-mail、sms等等来传达关于BusinessClub的一切活动讯息。不但如此,BusinessClub的活动在一个月里都会举办几次而且地点与主题都会不同意以迎合不同兴趣的人。在会员加入方面我们也会很留意,所以加入BusinessClub的人都是寻找与提供商机的人。在BusinessClub所产生的异业联盟更是有能力占有市场。除此,我们也运用了平面媒体,如:《资本》、《B media》、《探世界》来宣传BusinessClub的品牌。我们也创造了《B仔》这个虚拟人物来代言BusinessClub也使得在宣传BusinessClub时,更加人性化和增加了趣味性。那么在安排人出席活动时,我们也都会穿插3种人:三分之一是核心成员,三分之一是来过两、三次的人,剩下的三分之一则是新朋友,使聚会「既有新鲜感,又不会太陌生」,让大家各取所需。除此,我们所设立的机制也令到已加入的会员们都会自动带一、两个新朋友来参加我们每次所举办的活动。

怎么维系与经营?扮好守门角色+打造个人品牌

社团经营成功与否,领导者往往扮演「守门」的角色。一般社团常会出现「商业味」的问题,杨舜仁认为,虽不用明文严禁,但仍要密切注意,适时出手导正。因为当社团出现一堆「鲨鱼型」业务,每个都想发展自己的销售组织,几次就会把「认同感」咬坏,阻碍组织的正常发展。另外,包括复杂的两性关系、宗教与政治的话题,主事者都应再三提醒会员避免触及。

陈琼华指出,活动进行中,主办人的观察力非常重要,特别是一些奇怪的状态,如会场特别安静或喧闹时,都要试着去参与会员们的谈话,一遇到违反社团规定的行为,立刻就要处理,并列入下次例会不受邀请的黑名单,以让其他社员安心,不受打扰。

若能注意以上种种,加上无私的奉献,社团一旦受到欢迎不断茁壮,创办者自然能得到「回馈」。

在BusinessClub也曾经出现过「鲨鱼型」业务,他们通常都会采用“落闸、放狗”的策略来成交BusinessClub的会员而令到会员们备受干扰。但很庆幸的,这些事被我们发现得早而把他们都列入了黑名单。为了避免这些事再发生,我们都会事先了解加入者也会向他们表明BusinessClub在这方面的立场以免产生不愉快的事件。

从中找到自信和未来发展

所谓「回馈」,有的是精神层面,例如,看到别人因自己设立的平台结识另一半或谈成生意,除了感动,还能学习别人如何成交。 在实质的获得上,若能得到社员的认同、信任,等于建立了个人品牌,增加自己在职场上的能见度,「我现在的创业伙伴,就是从我创立的社团里找来的!」陈琼华笑着说。

杨舜仁目前经营的社团,经过他数位化细腻的管理,如报名活动时,在问卷中设立不同的关键字,作为后续活动筛选的标准,精准找到适合族群,而每个人的兴趣、活动纪录也知之甚详。他指出,以社群经营观念,当形成了一个好的交流平台,接着的延伸性就十分惊人,只要在主办人的号召下,多了熟悉度,不仅可经营学习的课程,还能发展人才仲介或是海外参访旅游,甚至与异业合作,未来可说商机无限。

在BusinessClub里的会员都是来自不同领域的人,也因为这样使得我学习到不同的生意经营与成交技巧。很多人都苦于在生意上找不到出路,有很大的可能是在于人脉网络上出了问题。虽然BusinessClub成立不久,不过我们都积极于把BusinessClub改善到最完整。当BusinessClub趋向完整时,他的延伸性将会是十分惊人而这就能产生有如BusinessClub的口号一样的情景 – 《一呼百应的力量!》



改编自:Cheers 第099期 2008/12/01 出刊
记事
21世纪,行销方式和销售管道可谓层出不穷,而互联网上的销售方法更是创意无限。互联网让世界变小了,把大家的距离拉近了。也因为这样,我们的竞争对手不在是本国而使全世界。那么我们要如何在网络里推广自己呢?

如今,在整个互联网上,网络推广方式可谓越来越丰富。搜索引擎优化、邮件群发、软文公关、论坛推广、博客推广、病毒营销等等。中小企业对如何推广企业网站,知之其微,不知用什么样的推广方式才会实现低投资高回报的效果。目前大部分企业都还只知道Google的关键字竞价这种付费广告的形式,其实除了付费广告,还有众多的免费推广方式。当然,网站推广是一门综合性很强的工作,倘若对其缺乏充分的认识和了解,又没有专业的网络推广员工去做的话,恐怕取得的效果很难如人所愿。

a) 博客营销 (难度系数:初级)
随着博客(blog)的普及与应用,博客营销的应用越来越多。但是对于商城来说,应该打造一个相关领域的专家型博客。比如说卖儿童用品的卖场,那就可以打造一个儿童用品的专家博客。久而久之,你的博客就成了你网店的宣传利器了,不能放过这个方法哦。除此,还可以用advertorial的方法来实行口碑行销。Advertorial是让专业部落客在他们的部落上写关于对产品的体验,不过必须要付费给他们。(参考网站:nuffnang, adverlets)

b) 论坛营销 (难度系数:初级)
这里说的论坛营销,可不是那种论坛群发器,或是花钱找人满世界发贴子,这些都不叫做论坛营销。真正的论坛营销是指在相关的产品论坛,将自己的主题打造成意见领袖,或是很有说服力的,从而来影响论坛用户的消费行为,得到销售产品的目的。如果想再深入一些,可以自己建设一个相关的产品论坛。与博客影响的方式类似。论坛里,网友可以自由制造话题,对事情、产品和服务的批判性高所以可以得到来至不同地方和人的意见。(参考网站:cari.com.my; lowyat.com; jbtalks.com)

c) 电子邮件推广 (难度系数:初级)
绝不是滥发邮件,而是基于用户许可的E-mail营销,这样可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。基于用户许可的E-mail营销分为内部列表和外部列表。内部列表也就是邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展E-mail营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表E-mail营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展E-mail营销,也就是电子邮件广告 的形式向服务商的用户发送信息。

d) 尽可能的多提供免费服务项目 (难度系数:初级)
其实这个方法是最简单而直接的了,想做好其实也不难,只要站长们多想想,多为你的客户想想,也就自然可以了。比如:“请访问我们的网店”看起来很平常,没新意,但你要是提供:“欢迎免费使用本网店独家提供的xxx服务”,起到的效果时完全不一样的。

e) 社交网络营销 (难度系数:初级)
透过社交网站,建立粉丝与社群,可以把第一消息和最新产品告知网友。还可以设计社群游戏,在社群成员间产生互动的乐趣。(参考网站:Facebook, Friendster, Myspace)

f) 软文营销 (难度系数:中级)
对于网络商城的推广,软文营销是一项非常重要的手段。一搬商城类的软文大概分为两种:“消费指导”类的软文与“应用技巧”类的软文。消费指导类的软文主要指一些购买前的注意事项、技巧等 ;应用技巧类的软文主要指一些产品使用的心得体会及保养维护。这两大类文章还是很容易得到用户认可的,而且容易被传播。(以上两类软文较容易被用户认可,并且成功率较高)

g) 网站优化、关键词优化等(难度系数:中级)
SEO 网站优化,优化代码,标题,关键字设置等一定要做到位。让页面在搜索引擎里排的靠前,效果非常不错,但是一定不要作弊。一般的用户买东西时,开始都是搜索相关的产品,在设置产品名称的时候,设计好大家比较常用的关键词,可以让买家多次搜索到你的店和产品,或是最低价和特惠等词,一定要对商品的描述尽可能详细。

h) 尽可能的多发布促销活动和制作促销礼品(难度系数:中级)
以网店开业日期、或者用传统的节日来作为促销日的方法也是很不错的,捆绑商品、打折商品、专题页面等等。一定要做好、做细。同时把自己网店的Logo、网店的地址印到T 恤上,当作赠品送给你的客户,也是个很好的宣传途径。但记住,不要因小失大,T恤质量一定要过关,否则人家穿一次,就变成抹布了,不但没起到宣传作用,还损失了钱财。太不值了。还可以做点帽子、杯子等其他促销礼品。送出一些通常会放在电脑边的赠品,例如:滑鼠垫、杯和笔。在赠品上,贴着或印上公司网址。(参考网站:heartbeat

i) 网络广告营销 (难度系数:中级)
通过Google Adwords推广等产品,企业可以网络推广拓宽传统软件销售量,例如,用户搜索某一行业问题的关键词,在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品,或者在一些知名博客或网站做内容相关的定向广告,将对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面,也可以实现低成本的网络营销。如果广告优化的当,预算分配合理,则ROI(投资回报率)会很高。

j) 内容合作 (难度系数:中级)
多寻找商城内容有互补性的网店,和对方进行内容方面的合作,互相增加流量及销量。有个做传统生意的,开了家美甲店,在寻找店面时,特意的找美容美发店来合租。美容美发的老板很乐意,一听是做美甲的当即就和他合作了。做头发的客户等待的时候,可以先去做指甲。来做指甲的客户等待时也可以先去做美发。多合适的合作啊。网店之间的合作也是同样的。

k) 交流会和展览会 (难度系数:中级)
参与不同的交流会和展览会,以建立品牌意识,让更多人知道网站的存在。与不同的人交换名片,在名片上注明网站的名称,特出网站的域名。当交换名片时,鼓励接受名片者上网看一看。

l) 短讯营销 (难度系数:中级)
以电话短讯,把promotion的产品和网站透过sms寄出。电话短讯公司拥有庞大而且精准的客户资料,可以把讯息寄给要针对的客户。短讯的价格廉宜而且每个人都有查简讯的习惯,只要短讯被寄出就一定会被看到。(我认识这些公司,如有需要联络我。)

m) 杂志、报纸 (难度系数:高级)
在报纸或杂志上接受访问。杂志(可以以周刊,月刊或季刊的形式发布)可以帮助您的网站扩大影响,提高诚信度,以求更大发展。这个方法可能对一些初级站长难度较高,不过越是难度大的,也就效果越好。(想在杂志上登广告或做采访,请联络我。)

n) 赞助活动(难度系数:高级)
赞助一些与产品和公司文化的活动以提高公信力和知名度
记事
BusinessClub在芙蓉开了新据点咯!

Seremban商业交流会;
免费入场,只包含啤酒!
记得带多点名片来!

日期: 星期二, 4月13日, 2010年
时间: 7:30pm - 10:30pm
地点: Trilogy Bistro, Seremban
18, Jalan Era Square 3, 7000
Seremban, Malaysia

有兴趣者请联络:
Mr Chan
016-622 2131
waifei86@yahoo.com
记事
人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。表面上看来,它不是直接的财富,可没有它,就很难聚敛财富。不是吗?即使你拥有很扎实的专业知识,而且是个彬彬有礼的君子,还具有雄辩的口才,却不一定能够成功地促成一次商谈。但如果有一位关键人物协助你,为你开开金口,相信你的出击一定会完美无缺,百发百中!  

人脉资源越丰富,赚钱的门路也就更多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多。这已经是有目共睹不争的事实!当你想要开创自己的事业时,必须具备哪些条件呢?

首先便是资金。而资金在银行里。

技术呢?这也不用担心,因为有人以贩卖技术为生,所以你当然也能够买得到。即使找不到,和其他公司进行技术合作也是可行的。  

所以,事业开展最重要的因素,而且经常是成功与否的关键,便是人。  

人、技术、资金这三大条件的核心就是“人”。如果你有足够丰富的人脉资源,那么资金和技术问题就能迎刃而解了。所以“人”才是担负起你事业成功的关键。“人”才是决定你事业成功的关键。即使现在你尚没有开创自己事业的念头,你只是一个员工,你一定经常会有:“如果我有足够多的关系,一定可以更加顺利地完成这件工作”、“如果和那位关键人物能够牵扯上任何关系,做起事来可以方便多了”的感触吧?因为,只要我们和那些关键人物有所联系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,总是能够得到很好的回应。这种与关键人物取得联系的有利条件,就是“人脉力量”。

事实上,人脉资源越宽广,做起事来就越方便。每个业务人士都希望那些有影响力的大人物能够助己一臂之力,使他们在事业的发展上,能够少遇些障碍。可见,搭建丰富有效的人脉资源是我们到达成功彼岸的不二法门,是一笔看不见的无形资产!所以,你在公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱,积累了多少经验,而更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用,即使你以后离开了这个公司,还会发生作用,成为你创业的重大资产。拥有它之后,你知道你在创业过程中一旦遇到什么困难,你该打电话给谁。  

假设你是个上班族,那么,你的最大收获就不只是工资、提成以及职务的升迁,更重要的是你积累起来的人脉资源。它是你终身受用的无形资产和潜在财富!

摘自人脉即财脉

B仔的facebook

BusinessClub.MY的fans page

在BusinessClub你都可以结识到不同档次的人,人脉网络的门路越多,赚的钱就越多;而人脉档次越高,你的钱就会赚得越快、越多。想知道要如何加入BusinessClub的大家庭,请联络我。
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迈向生涯成功的三层人际能力!

撰文◎黄鸿程╱台师大进修推广学院执行长

在上个世纪的工业化与后工业化时代里,生产能力与技术能力是职场中的关键能力。但是到了21世纪的服务化、资讯化、知识化社会里,除了这二种能力以外,更重要影响职业生涯成败的却是人际能力。为什么同样努力不懈,有些人成为成功者,有些却不会成功,这中间的差别非常值得探讨!

  向上经营的人际能力:长辈提携、贵人相助!

  许多成功者的生涯经验里,大多都有长辈提携、贵人相助,因为除了个人努力学习、打拚事业以外,年轻人要靠自己成功并不容易,如果有长辈提携就更有崭露头角的机会。但是多数人并不擅长“跨世代合作”,除了“原生长辈”以外,并不太会去经营“衍生长辈”的关係;如果父母、兄姊、叔伯……等原生长辈的实力够强的话还好,但如果不是含着金汤匙出生、或与豪门联姻的话,就必须靠自己努力经营衍生长辈的关係。

  经营长辈关係,首先要设法扩大自己涉猎的领域,创造并且珍惜每一个与长辈接触的机会,包含:亲友、上司、老师、长辈的朋友、社团前辈等,必须持续发展紧密的互动关係,这是非常重要的技能。因为长辈拥有较多资源,而年轻人往往具备很好的能力、抱负与热情,但缺少了机会和资源,若能够适时得到长辈加持,便会如虎添翼。所以经营长辈关係是个人职涯成功的第一宝典。

  向下扎根的人际能力:培养部属、建立班底!

  当有了很好的能力基础、认真态度、与一展鸿图的决心,加上又有长辈加持,成功的机会已经大增,倘若还具有培养部属、建立班底的人际能力,就能够向下扎根,建立强大的执行力团队,这正是生涯成功的第二宝典。

  若是没有班底的支撑,即使长辈提供了再多资源也是接不住的,因此诚心诚意待人,建立自己的班底非常重要。要懂得分享、提携后进、帮助别人,部属们才愿意追随,必须具备这样的领袖魅力,才能建立自己的班底。

  相对地,有些人明明个人能力极佳,但却不懂得带人、带心,即使有资源也不愿意与人分享,任何人跟他共事都没办法合作;没办法带领人、号召人、感动人,就成了单打独斗的战士。如果不具备领导团队的能力,即使拥有再好、再多的机会与资源,仍旧没有办法将资源整合运作,一切都只是空谈。

  所以,一定要懂得建立团队与培养班底,要能关怀部属、欣赏部属、懂得授权、放手给员工去做,培养彼此默契,建立禁得起考验的革命情谊,这样才能培养部属的能力,真正建立属于自己的班底。

  横向发展的人际能力:开放心胸、人脉网络!

  除了向上、向下的纵向人际能力之外,平辈之间横向的人际能力是第三宝典,必须设法建立横向的“人脉网络”。因为任何企业都必须是一个“开放式的组织”,通常在一个组织内很难获得企业所需的所有资源,必须要靠与其他企业的合作交流,进行资源交换。如果在组织的资源范围内遇到无法解决的问题,或是无法独力完成任务的时候,就必须要借助外力、寻求外部资源或支援来挹注,这时候横向的人脉网络就变得非常重要,有时透过横向合作的关係可得到更好的发展。

  这也是一种人际技能,要能够开放地与外界交换资讯,才能知悉市场的趋势与动向,透过不断的资讯交换、资源交流与合作,才会有更强的竞争力。如果组织变成是一个“封闭组织”,个人的人脉网络又不畅通,纯粹只是关在公司里,个人与组织的发展都会受到限制。尤其是当组织面临问题、必要的解决方案并不在组织之内时,就必须寻求外部支援才能够解决问题,如果没有横向的人脉关係,便难以解决组织问题。

  值得信任最重要:人际能力的关键因素

  如此看来,个人生涯成功的3大宝典就可以分别从上、中、下层来看,对上就是长辈关係,对下就是建立班底,横向就是人脉网络,这3者都非常重要,而这3个宝典都跟人际能力有关。成功除了自我努力之外,有一半以上要靠别人的帮助,所以人际技能非常重要。

  而人际能力中最关键的就是“信任”关係,要成为一个可以被信任的人,就得重视自己的任何承诺、口碑、纪录,千万不要为了短期利益就牺牲掉个人口碑与纪录,如此,路只会越走越窄。成为一个值得信任的人,同时努力经营这3个层次的人际关係,这样生涯就会成功!

摘自406期(2月号)Career职场情报志

在BusinessClub你都可以开拓这三种人际关系,尤其是横向发展的人际能力:人脉网络。想知道要如何加入BusinessClub的大家庭,请联络我。
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